Política de Jogo Responsável

Na Duckysino Casino, levamos a sério o jogo responsável. Estamos comprometidos em proteger os nossos jogadores e em promover práticas de jogo controlado, para que a atividade permaneça segura e divertida. Disponibilizamos ferramentas e orientações claras para que cada jogador mantenha o controlo da sua participação.

Princípios de protecção do jogador

Adotamos uma abordagem preventiva centrada na segurança do jogador, transparência nas regras e apoio contínuo. Monitorizamos padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e actuamos quando necessário, sempre com respeito e confidencialidade.

Ferramentas de controlo de atividade

Oferecemos um conjunto de ferramentas que permitem gerir a actividade de forma prática e imediata.

Como definir limites

Pode configurar limites de depósito diários, semanais e mensais diretamente na sua conta. Estes limites aplicam-se a depósitos cumulativos e são fáceis de ajustar dentro do painel de utilizador.

Revisão e alteração

Alterações a limites podem estar sujeitas a períodos de carência - notificamos sempre se existir tempo de espera antes da alteração entrar em vigor, para evitar decisões impulsivas.

Limites de depósito e de perda

Recomendamos que defina limites de depósito e limites de perda que se alinhem com o seu orçamento. Limites de perda ajudam a controlar quanto pretende arriscar num determinado período e são uma ferramenta eficaz para manter o jogo dentro de parâmetros saudáveis.

Limites de tempo e pausas na conta

Disponibilizamos opções de limite de tempo por sessão e lembretes de sessão para ajudar a gerir o tempo de jogo. Pode também solicitar uma pausa temporária na conta - desde 24 horas até um período mais prolongado - sempre através das definições da sua conta.

Autoexclusão

Se considerar necessário, pode activar a autoexclusão permanente ou temporária. A autoexclusão impede o acesso às funcionalidades de jogo e é acompanhada por informação sobre como proceder para reverter a situação, quando aplicável.

Sinais de comportamento problemático

Esteja atento a sinais como: aumento das apostas para recuperar perdas, negligência de responsabilidades pessoais, isolamento social ou alterações de humor associados ao jogo. Se identificar estes sinais em si ou num familiar, procure apoio.

Dicas para manter o jogo sob controlo

- Defina e respeite um orçamento de jogo.
- Use limites de depósito e de perda.
- Faça pausas regulares e defina limites de tempo por sessão.
- Não persiga perdas nem jogue para resolver problemas financeiros.

Ajuda profissional e organizações de apoio

Se precisar de apoio, existem organizações especializadas que podem ajudar com aconselhamento e apoio prático, incluindo programas nacionais e serviços de linha de apoio. Entre as referências úteis estão Jogos Seguros e SOS Joueurs. Para questões regulatórias, pode consultar o SRIJ.